在美洲、亞洲、歐洲增設4個技術中心
舍弗勒進一步完善全球本地化技術支持網絡
隨著4個新的舍弗勒技術中心(STC)通過認證,舍弗勒不斷增強其在各地區的技術實力,同時為客戶提供更為全面的本地技術支持。位于圣地亞哥(智利)、首爾(韓國)、薩頓科特菲爾德(英國)和布萊恩拉勒(比利時)的舍弗勒技術中心都在近幾個月取得了認證。遍布全球的25個舍弗勒技術中心就地和就近為客戶提供最優質的技術支持。舍弗勒正通過增設技術支持地點,逐步拓展全球技術網絡(GTN)。
認證技術保證全球高標準
通過當地工程師們,舍弗勒始終能夠在全世界范圍提供高水準的技術知識和全方位的服務。被命名為“舍弗勒技術中心”并取得相應資質證明的技術支持地點,必須遵守嚴格要求和全球標準。技術中心規定的服務范圍包含12個領域的專業知識,并需通過內部審核。擁有專業知識的STC工程師們能夠快速而直接地解決技術問題。全球客戶都能在自己的應用領域獲得最佳的產品支持,其中包括關于使用壽命、潤滑周期、裝配公差和組裝服務等。STC的服務范圍還包括狀態監控和故障評估。定期培訓課程、研討班、跟蹤審核,以及不斷與全球專家交流信息,確保始終保持這一高標準。每個地點根據地區市場要求,確定自身側重的具體技術領域。以這4個STC為例,它們在組裝服務(智利)、狀態監控(英國)、培訓(比利時)和應用知識(韓國)方面提供的知識,達到了突出水準。
全球化技術網絡——今天和未來
舍弗勒正不斷致力于鞏固和拓展全球技術網絡。這項工作包括認證更多的舍弗勒技術中心,以及建立和增強專家網絡。目前,有1,250名本地工程師在130多個銷售辦事處和25個舍弗勒技術中心為客戶提供最好的本地支持,協助他們的是1,000名行業和產品專家及6,000名研發工程師。舍弗勒還將根據市場要求,在其他地點開發技術支持和發起STC認證程序。